ANKETLERİN UYGULANMASI (ÇEVRİMİÇİ YA DA KAĞIT ÜZERİNDEN)
Temel anket kriterleri:
- Net cümlelerin olması
- Yönlendirici soruların olmaması
- Kısa soruların olması
- Her defasında tek bir konu üzerinde soruların sorulması
- Motivasyonun sağlanması
Süreç
- Başlangıcı kolay yapmak için buz kırıcı sorularla başlayın
- Konu bazında soruların olması ( önemli bilgilerin alınması, konu düzeninin olması, genelden özele yönelik soruların olması)
- Kontrol sorularının olması- aynı soruların başka kelimerle yeniden sorulması
- Kişiye uygun soruların olması (soruların cevapları ile belirli gruplar arasında korelasyonların olması)
Soru türleri
Açık uçlu sorular:
- Anketi cevaplayan kişinin rahatlıkla cevaplayacağı direkt soruların olması
- Avantajı: anketi cevaplayan belli bir kalıba sokulmaz, fikirlerini özgürce belirtebilir.
- Sorunu: çok farklı cevapların sınıflandırılarak değerlendirilmesi zor olur.
Kapalı uçlu sorular:
- Seçeneklerin belli olması (Evet-hayır gibi net cevapların olması)
- Avantajı: hızlı ve kolay cevaplanması, kolay değerlendirilmesi
- Sorunu: cevaplar tüm olası cevapları kapsayabilir. Ayırıcı özelliği olmayabilir.
Kapalı uçlu soru çeşitleri:
- Seçenek sunan kapalı uçlu soruların olması: böylelikle cevaplayan kişinin rahatlıkla şık seçmesi sağlanır.
- Seçmeli sorular
- Likert tipi sorular (1den 5'e kadar sıralı cevaplar)
- Kendisine uyan cümleyi işaretlediği türden sorular
Anket sırasında karşılaşılabilecek sorunlar
- Anketi uygulayan kişi farkına varmadan soruyu farklı şekilde sorabilir.
- Anketi cevaplayan kişi anketi uygulayanı mutlu etmek amacıyla cevaplar verebilir.
- Anketi uygulayan kişi farkına varmadan jest ve mimikleri ile anketi cevaplayan kişiyi etkileyebilir.
- Anketi uygulayan kişi sürekli ortadaki cevapları motivasyon yetersizliğinden işaretleyebilir